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admin 1个月前 ( 03-19 04:24 ) 0条评论
摘要: 为了吸引新员工,酒店、餐馆和其他旅游供应商被迫提高工资。目前,工资占总收入的比例从几年前的15%上升到25%-30%。...

【酒店高参】为了吸引新员工,酒店、餐馆和其他旅游供应商被迫提高工资。目前,工资占总收入的比例从几年前的15%上升到25%-30%。因此,尽管旅游业的收入在增长,但运营成本给利润率带来了压力。

2019年是美国旅游业走出经济衰退深渊的第十年。在过去十年中,经济复苏与全球新兴市场出现一个经济拐点,推动了旅游业各个部门感受到的旅游需求的历史性突破。

数字很好地讲述了问题。从2009年到2017年,美国酒店的总预订量从1160亿美元增长到1850亿美元(见图1)。航空公司的收入从1550亿美元跃升至2220亿美元。其他行业,从邮轮到地面交通运输和餐馆,也受益于美国消费者对旅行的固有热爱,国际旅行需求蓬勃发展,更多公司依靠商务旅行来帮助其组织建立联系和发展。

图一

但增长不仅限于传统参与者。对于旅游科技来说,这也我超勇的是一个不平凡的十年。数字创新活化钢怎么弄帮助形成了全新细分市场的格局,进入市场并象人族蓬勃发展。一些私人住宿和网约车品牌在2009年刚刚站稳脚跟,如今与旅游巨头平起平坐。

在如义绝墨魂笔此短的时间内,科技对旅行的影响究竟有多大,人们很容易对此失去cz6280看法。2009年,第一家酒店和航空公司的应用程序刚刚进入市场。 Instagram和iPad还不存在。大多数旅行者在报纸和杂志上搜索度假租赁。出租车靠路边招手提供服务,小型豪华酒店是唯一可以尝试为客人创造个性化体验的企业之一,即便如此,它们大多还是在实体领域。也许更值得注意的是,未来三到四年可能会让十年的旅游创新相形见绌。

然而,在强劲的经济、不断增长的全球消费者购买力和数字创新的推动下,前所未有的增长带来了附带条件。尽管喜盈新生儿你预计2019年市场状况仍将保持强劲,但能够让美国旅游业偏离其增长轨迹的重大挑战迫在眉睫,这是一个不断扩张的行业所面临的与之相随的成长烦恼。

通过基础设施投资拉动需求:运转良好的机场、铺设平整的道路和废物管理,对于保持美国作为全球旅游目的地的竞争力是不可或缺的。但最近的旅游增长,再加上城市化等其他因素,使得美国的旅游基础设施不堪重负。主要是产能和现代化的双重问题。根据美国土木工程师学会的报告,到2025年美国需要4.5万亿美元的基础设施投资,可能会对GDP和就业增长产生影响。主要的旅游基础设施,包括机场、公园和娱乐、铁路、港口、道路和交通,需要一些最大的改进。

在提高安全性的同时吸收需求:提高安全性本身就是一项挑战,尤其是在机场。在满足不断增长的旅游需求的同时,创造更无缝的体验,并在不断演变的威胁面前保持领先,是2019年旅游业面临的真正考验。从交通和航空当局到航空公司、政府机构和技术参与者,一个利益攸关方社区必须围绕生物识别、电子签证和先进的网络侦察和分析等有前途的安全解决方案共同努力。2019年期间,如何平衡旅行者的安全与旅行体验将继续是我们面临的挑战。

费用威胁到利润率:运营赶紧的近义词,深圳国税,荨麻疹图片成本上升正在给旅游品牌带来巨大压力,即使在创纪录的收入增长时期也是如此。燃料成本在上升;劳动力差距推动工资上涨;房价上涨,寻找出路并不容易。各大旅游品牌已经开始依赖各种削减成本的策略来控制开支,包括改善收入管理实践、优化供应链以及提高航空公司的兰蔻奇迹载客率。在2019年,创建更精简、更高效的企业可能需要更大胆的思考。不断发展的认知技术领域可能为行业提供宝贵的生命线。

旅游业的发展离不开人才:劳动力差距对旅游业来说并不新鲜,但目前劳动力短缺的严重程度无疑是前所未有的。 2009年,美国劳工统计局估计,休闲和酒店业有35.3万个职位空缺。截至2018年,随着旅游业的迅猛发展,这一数字增至113.9万。事实上,就人才短缺上,旅游业在所有行业中处于领先地位。尽管存在多方面的问题,但快速的行业增长和不断发展的劳动力仍然是关键的驱动力。这个问题不仅仅局限于非技术工人。例如,在航空业,飞行员短缺正在限制增长,甚至威胁到一些规模较小的地区性航空公司的生存能力。工业界如何解决熊猫宝宝集体出街这个问题?如果没有旅游供应商、行业协会和公共部门的合作努力,未来的进展可能会受到限制。这些合作的目标都是吸引未来的行业人才,提高员工的留任率,并探索利用新兴技术赋予劳动力智慧的方法。

关注经济低迷:在某些时候,所有扩张周期都将结束。随着酒店业连续近10年的增长,以及更广泛的经济放缓的可能性,品牌必须为需求疲软的可能性做好准备。虽然许多人证明了自己在有利的市场条件下推动增长的能力,但在低迷时期(尽管往往是短暂的),这却为忠诚计划、收入管理、产品和客户体验计划创造了环境,可以证明自己的价值。那些能够经受住任何潜在风暴,同时又能保持长远眼光的品牌,可以在下一个周期中占据有利地位。

更大的业务、更大的风险:数十年的行业增长和整合创造了前所未有的旅游品牌。他们在全球更多的角落开展业务,利用扩展的企业合作伙伴关系促进增长,并通过新的数字平台日益加强联系。最终,支撑品牌增长的策略也会产生风险,从网络攻击和欺诈到自然灾害和地缘政治紧张。最近的德勤研浙江金质丽化工有限公司究发现,大约一半的美国首席执行官(跨行业)认为他们缺乏开发或获取工具来应对声誉风险的强大计划,包括危机应对能力。幸运的是,监测和预测风险的风险感知工具和流程正在成熟,为2019年的风险管理打开了新的大门。

酒店业:保持势头

酒店业已经接近连续10年的增长。在这个周期的后期阶段,多年来持久的乐观情绪最终开始让位于一些谨慎态度,这应该不足为奇。从历史上看,酒店业的上升周期一般要持续大约10年,之后才会经历一段需求疲软的时期。

与更广泛的经济预测相似,大多数指标表明目前的扩张周期仍然有所不同,尽管可能后劲不足。依靠持续的GDP增长、低失业率和最近的减税,行西游狂想记业预测在2019年仍然是积极的。但是,虽然预计所有主要行业指标仍将保持绿色,但它们确实表明增长势头略有减弱。预计2019年平均每日房价(ADR,+ 2.4%)、每间可用客房收入(RevPAR,+ 2.4%)和入住率(+ 0.2%)将比2018年水平硫酸铷下滑。

酒店业的低迷往往始于外部催化剂。之前的下行周期是由2008年的金融危机引发的。再往前的一次是由慕晴叶天熠经济衰退引发的,并且911恐怖袭事件导致进一步恶化。鉴于目前经济实力强劲,如果没有对旅行需求产生重大影响,很难预测酒店业市场会出现逆转。最好的情况是,更广泛的经济放缓的可能性可能会导致旅游需求出现一定程度的疲软,但这种情况在2019年似乎仍然不太可能。

鉴于周期的后期阶段,行业应该对低迷指标保持警惕,但到目前为止,仅有的几个现有迹象充其量泽旺拉姆结婚的照片是微弱的。 20skon压力表18年末,美国酒店平均每间可供出租客房(RevPAR)出现下降,结束了长达102个月的增长。虽然该事件可能是一个重要指标,但因为一个表现不佳的城市充当了一个异常值,拖累了一个强劲的全国平均每间房收入平均值。在全美国范围内,只有25%的酒店次级市场目前正在经历负R乌布拉金evPAR,远远超过40-45%的门槛。这一门槛通常意味着更广泛的经济衰退。

无论“何时”或“如果”经济衰退成为现实,酒店业领导者总能从早期规划中受益。在需求疲软的情况下,随着定价权转移给消费者,收入管理者将面临维持利率的压力。

酒店经营者还应该考虑在当今市场背景下的历史演习,因为自上次下行前海速贷通周期以来,酒店业已发生重大变化。私人住宿空间的到来(和快速成熟)是一个需要考虑的重要发展。很难预测租赁空间将如何应对更广泛的经济衰退,主要是因为它从未发生过。经济衰退可能会吸引更多的消费者通过在线出租其公寓和房屋来补充收入,反过来充斥市场的低成本供应对预算紧张的旅客具有吸引力。

总体而言,酒店经营者长期计划非常重要。回顾过去30年的上升周期和下行周期,证明经济衰退通常是短暂的。希望降低成本的酒店业主将不可避免地与希望维持服务水平的运营商发生冲突。但是,那些能够在没有大幅降低服务质量和费率的情况下抵御任何潜在风暴的公司将处于更好的位置,以便在牛市回归时实现盈利。

文章内容来源于前瞻网,酒店焦点资讯

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